AVISO DE
PRIVACIDAD

1. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados con las siguientes finalidades primarias:

• Elaboración de cotizaciones personalizadas para sistemas solares fotovoltaicos.
• Emisión de documentos contractuales, técnicos y administrativos relacionados con los servicios ofrecidos.
• Gestión y seguimiento de trámites ante terceros, incluyendo dependencias gubernamentales y proveedores de servicios vinculados con la instalación de sistemas solares (como CFE y empresas de financiamiento).

2. Transferencia de datos a terceros

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios, incluyendo:

• Compañías proveedoras de equipos.
• Empresas de financiamiento.
• Instituciones públicas (como la Comisión Federal de Electricidad - CFE), únicamente para la gestión de trámites y autorizaciones necesarias.

Estas transferencias se realizarán únicamente para cumplir con las finalidades antes mencionadas y bajo el principio de confidencialidad y seguridad.

3. Finalidades secundarias: uso para fines de marketing

En caso de que Tropicalia Solar de México S.A. de C.V. desee utilizar sus datos personales para fines distintos a los anteriores, específicamente con fines promocionales, publicitarios o de marketing, solicitaremos previamente su consentimiento expreso y por escrito, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 8 y 16 de la LFPDPPP.

Dicho consentimiento incluirá una descripción clara y precisa de:

• El tipo de información que deseamos utilizar (por ejemplo: nombre, correo electrónico, historial de cotizaciones).
• La finalidad específica del uso (envío de promociones, boletines informativos, etc.).

Usted podrá aceptar o rechazar dicho uso, y en caso de aceptarlo, podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, según lo establecido en los artículos 8, 15, 22 y 23 de la LFPDPPP.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en todo momento sus derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@tropicalia.mx, o comunicarse al número telefónico 5589507123, o bien, contactarnos a través de nuestros canales oficiales de redes sociales.

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Identificación oficial o documento que acredite su identidad.

Atenderemos su solicitud conforme a los plazos establecidos en el artículo 32 de la LFPDPPP.

5. Medidas de seguridad

Tropicalia Solar de México S.A. de C.V. ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, en cumplimiento con los artículos 19 y 20 de la LFPDPPP.

6. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso de privacidad le será comunicada a través de nuestro sitio web oficial, redes sociales o por medios de contacto previamente establecidos.